// dw_np
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'ctrl'=>'// dw_np',
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$keys=array();
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The post Facebook se mete en el mundo de la resonancia magnética first appeared on Verdades Relativas.
]]>Los científicos de Facebook piensan que pueden aplicar inteligencia artificial para desarrollar un sistema que haga capturas de imágenes selectivas, acelerando hasta 10 veces la velocidad actual de un MRI. En vez de una hora, se completaría la prueba en 5 o 6 minutos, abaratando costos y permitiendo que los equipos actuales atiendan a muchos más pacientes.
La Universidad de Nueva York proveerá a Facebook una base de datos anónima de 10 mil exámenes, unos 3 millones de imágenes de diversos órganos y tejidos, para que Facebook pueda entrenar al sistema para que seleccione las zonas mínimas que se deben mapear en un examen, para luego completar virtualmente la imagen con información ya conocida. Facebook ofrecerá los resultados en plataforma abierta, para que otros puedan utilizar los avances y multiplicarlos.
Ciertamente la iniciativa es loable y Facebook necesita en estos momentos mostrar una cara amable a su inmenso público, luego de los escándalos que han rodeado a la empresa en torno a su falta de respeto a la privacidad de sus usuarios.
En Inglaterra Facebook invierte en una millonaria campaña para limpiar su imagen y aparece de repente el llamado “vándalo heroico” trastocando la escena.
Con un simple trozo de papel, este desconocido personaje se las ingenió para cambiar la prosa de la campaña, como se puede ver en estas dos imágenes:


Esta crisis de reputación promete ser una novela con muchos capítulos.
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]]>The post Trump, ¡no me bloquees en Twitter! first appeared on Verdades Relativas.
]]>Desde que era candidato a la presidencia, Trump ha bloqueado a más de un seguidor de Twitter por diferentes razones, pero la más común es porque el usuario haya criticado alguna acción del ahora primer mandatario. Algunos expertos le han advertido a Trump que sus bloqueos en Twitter, cada vez más constantes, pueden tener preocupantes implicaciones de la Primera Enmienda (la Carta Magna de Estados Unidos).
Trump ha sido cada vez más temerario en ese deseo de acallar los trinos de sus adversarios políticos y recientemente bloqueó la cuenta de los VoteVets.org, un grupo que representa a más de 500.000 veteranos, sus familiares y partidarios civiles. Poco después, Trump también bloqueó al novelista Stephen King. Son tantas las personalidades que el Presidente ha bloqueado en Twitter, que ya algunos están usando el hashtag #Trumpblockedme (Trump me bloqueó).
Como muchos saben no es posible conocer quienes bloquean a quién en Twitter, por lo que los usuarios de este microblogging lo reportan ellos mismos. A continuación, tres ejemplos para ilustrar el caso:
1. Organización sin fines de lucro: VoteVets
VoteVets es una organización sin fines de lucro que busca llevar al Congreso veteranos que son críticos de la guerra en Irak. La razón del bloqueo es que el grupo de veteranos inició una recaudación de fondos para solicitar donaciones contra la “agenda peligrosa” de Trump.

2. Escritor famoso: Stephen King
Stephen King es un escritor estadounidense conocido por sus novelas de terror: Carrie, El Resplandor, It, Cementerio de animales, Misery, El misterio de Salem’s, entre otras. Stephen no mencionó directamente a Trump en sus tweets antes que lo bloquearan, pero sí mencionó a su hija Ivanka: “Si Ivanka Trump hubiera crecido en una granja, como algunos de nosotros, sabría que su padre está cosechando exactamente lo que sembró».

3. Actriz inglesa-estadounidense: Marina Sirtis
Marina Sirtis es una actriz inglesa-estadounidense. Ella es mejor conocida por su papel de la consejera Deanna Troi en la serie de televisión Star Trek: The Next Generation y los cuatro largometrajes. Marina ha hecho un hábito de referirse a Trump como” la amenaza de color naranja” y es probable que este mote no le haya gustado al empresario y ahora presidente.

Como estos casos, se pueden conseguir decenas de mensajes de personalidades de los Estados Unidos que han sido bloqueadas por el Presidente Trump, quien usa Twitter como una frecuente herramienta de comunicación. La cuenta @realDonaldTrump tiene más de 37,2 millones de seguidores y ha enviado 35671 tweets desde que fue creada en marzo de 2009.
Para una figura política, y más aún para un Presidente de un país, el bloquear a cuentas de Twitter de los ciudadanos a los que supuestamente sirve, no es una costumbre que recomiende ningún experto en redes sociales. Una de las razones es que al bloquearlas, no sabrá qué se habla de él y eso no tiene sentido estratégico. Otra razón bien poderosa es que en Democracia se deben escuchar todas las opiniones, todas las voces, especialmente aquellas que critican o adversan al gobierno. Al Presidente Trump le gusta la controversia y parece no importarle las crisis de reputación que sus tweets generan con demasiada frecuencia.
The post Trump, ¡no me bloquees en Twitter! first appeared on Verdades Relativas.
]]>The post Twitter, ¿por qué no creces? first appeared on Verdades Relativas.
]]>Según información proveniente del mismo Twitter, la empresa dueña de la red social, ha aumentado ligeramente sus ingresos: de 548.000 millones de dólares estadounidenses en el trimestre pasado a los 574 millones al 1 de julio.
Como muestra en la infografía realizada por Statista, desde principios de 2015 Twitter ha disminuido su crecimiento en usuarios activos, parece que la plataforma se ha quedado estancada en los 300 millones bajo y le será muy difícil alcanzar el umbral de los 400 millones en el corto plazo.

Twitter asegura que durante el año pasado, 2016, han visto gente volver a Twitter con más frecuencia. Según la empresa, y nosotros estamos de acuerdo con esta afirmación, Twitter es la mejor y más rápida forma de ver lo que está sucediendo en el mundo y lo que las personas están hablando sobre ello.
La situación de Twitter es ligeramente mejor de lo que era a comienzos de este año, cuando su CEO Dorsey lanzó la campaña #Twitter2017. En ese entonces Victor elaboró una lista de cinco (5) sugerencias que resumo a continuación:
Todavía la empresa más popular del microblogging no las ha adoptado, pero seguramente su equipo técnico está trabajando en alguna de ellas.
Creemos que Twitter tiene todavía mucho que dar y su rol, en muchas de las crisis políticas y sociales en el mundo, es vital para su conocimiento, difusión y posibles soluciones.
The post Twitter, ¿por qué no creces? first appeared on Verdades Relativas.
]]>The post Community Manager para empresas – consejos y recomendaciones first appeared on Verdades Relativas.
]]>El primer paso que debemos dar, antes de contratar un community manager o licitar los servicios a una empresa especializada, es definir y/o actualizar los objetivos y metas de mi empresa en redes sociales. Qué quiero lograr? Cuáles son mis objetivos a corto, mediano y largo plazo? Cómo puedo hacer uso de las redes sociales para lograr mis objetivos?
Completado este paso, tendremos una herramienta de suma utilidad para definir el alcance y las funciones del community manager de mi empresa, y más importante aún, para monitorear sus resultados.
Un buen community manager debe estar familiarizado con las principales redes sociales: Facebook, Instagram, Twitter, etc., y demostrar capacidad para publicar en cada una de estas plataformas, adaptándose al espacio y las características de cada una. Una imagen defectuosa o un error de ortografía pueden arruinar un mensaje, de modo que debemos elegir a alguien con pasión por los detalles , buena ortografía y redacción, y la disciplina para ejecutar siempre de forma correcta.
Un buen community manager debe procurar que todos los mensajes que se publiquen conduzcan a la página web de nuestra empresa. Es allí donde queremos a nuestros clientes, revisando y considerando nuestros productos y servicios.
Un buen community manager debe conocer y dominar herramientas básicas para programar en las distintas redes sociales, de forma tal que podamos multiplicar nuestra presencia a lo largo de todo el día.
Un buen community manager debe estar en capacidad de contratar campañas en las distintas redes sociales de interés para la empresa.
Un buen community manager debe tener claro que hacer en caso de una crisis en redes sociales. A tal efecto, lo ideal sería contar con un manual de crisis, especialmente confeccionado para la empresa, pero en ausencia de esta herramienta, al menos se deben haber repasado distintos eventos potenciales, estableciendo la respuesta adecuada para cada uno y los alertas que se deben dar de acuerdo a la importancia de cada situación.
Un buen community manager debe conocer y dominar herramientas para transmisión en vivo de eventos, tales como Periscope o Facebook Live.
Un buen community manager debe entender que su función fundamental es servir como canal de diálogo con las distintas audiencias de la empresa en las redes sociales. Responder oportuna y adecuadamente a cada usuario hará crecer nuestras redes y nuestra reputación. Las redes sociales no se tratan exclusivamente de publicitar nuestros productos y servicios sino fundamentalmente de dialogar y establecer relaciones de confianza con nuestras audiencias.
La decisión de contratar los servicios de un community manager externo o tener personal de la empresa dedicado a estas funciones dependerá de muchos factores, tales como presupuesto, espacio físico, infraestructura, características de la empresa, etc. Lo importante es que quien ejerza las funciones de community manager cuente con las herramientas para ejecutar sus funciones y tenga claro los objetivos de la empresa.
Lo ideal, en nuestra opinión, es que el monitoreo de las redes sociales de la empresa lo realice un ente externo al propio community manager, para evitar que “pague y se de el vuelto”. Muy importante que estas mediciones se realicen periódicamente, para poder realizar los correctivos del caso.
The post Community Manager para empresas – consejos y recomendaciones first appeared on Verdades Relativas.
]]>The post El 350, la rebeldía democrática y la esperanza impredecible first appeared on Verdades Relativas.
]]>Para el plebiscito se habilitaron 1.708 centros de consulta, los cuales serán, básicamente, plazas, universidades, iglesias, y se realizará el 16 de julio. En dicha consulta votarán todos los venezolanos mayores de 18 años inscritos en el registro electoral.
En días anteriores la oposición había llamado a la activación del artículo 350 de la constitución del 99, el cual estipula que el pueblo venezolano, fiel a su tradición republicana, desconocería a cualquier régimen que contraríe los valores democráticos o menoscabe los derechos humanos. Con respecto de éste punto, es necesario hacerse algunas preguntas.
En primer lugar, ¿se cumplen las condiciones para la activación del 350? Según las denuncias de torturas hechas por familiares de presos políticos, y presos que han sido liberados, no cabe duda de que las autoridades del régimen han menoscabado los derechos humanos, a dichas torturas se suman la represión a las protestas pacíficas y el abuso de la fuerza empleada para “reestablecer el orden público en manifestaciones”.
Otro elemento importante es el desapego por los valores democráticos, entendiendo que además de la consulta popular o elecciones, la democracia se manifiesta de otras maneras, entre las cuales destacaremos por el momento la separación de poderes públicos y la independencia de los mismos. Estos tienen sus principios en la Filosofía de la Ilustración que precede a la Revolución Francesa. Uno de sus postulantes, quien fue Carlos Luis de Secobat, mejor conocido como el Barón de la Brède y de Montesquieu, o simplemente Montesquieu; escribió en su obra “El Espíritu de las Leyes” lo siguiente:
“Es una experiencia eterna que todo hombre que tiene poder es llevado a abusar de él; y llega hasta encontrar límites… Para que no se pueda abusar del poder es necesario, que por disposición de las cosas, el poder detenga el poder”
Entendiendo ésta idea podemos observar que en Venezuela, cuyo poder político está dividido en cinco poderes públicos, además de las representaciones del poder regional. El gobierno ha buscado la forma de desconocer a todo poder externo que le impida abusar del que ostenta.
Algunos ejemplos podrían ser: La creación del Gobierno del Distrito Capital cuando pierden electoralmente la Alcaldía Mayor, La designación de un “Protector de Miranda” cuando pierden la gobernación de dicho estado, declarar en desacato a la Asamblea Nacional de mayoría opositora, transfiriendo sus competencias a un Tribunal Supremo de Justicia seleccionado a dedo por representantes del Poder Ejecutivo, o el desconocimiento de la Fiscalía General de la República, usurpando igualmente sus funciones.
Dejando relativamente claro que si hay razones para la activación de un 350, hay otra interrogante sobre la mesa, ¿Cómo aplicarlo? O en su defecto ¿Cómo hacer que funcione?… Ésta es la parte más complicada del asunto. La mayoría de los especialistas que escriben o declaran sobre el tema parecen estar de acuerdo en que la forma más clara es desconocer y no acatar ninguna de las decisiones del TSJ, los ciudadanos sumidos en la desesperación más cegadora consideran que se debe salir a quemar cauchos contra el mundo, y las señoras de las filas de los mercados esperan más bien a un ejército de libertadores rubios enviados por la OEA.
Sin embargo, el anuncio de la MUD, éste llamado a plebiscito que mencionamos al principio, representa lo que los más escépticos estábamos esperando, una modalidad de rebelión ciudadana en el marco democrático, que sea además tangible y pretenda hacerse efectivo con el posterior llamado a “hora 0 nacional”.
Parece un buen plan en la teoría sin embargo es necesario reflexionar en ¿“pequeños y medianos empresarios paralizarán sus labores, aun cuando eso signifique la pérdida de ingreso o incluso llegar a pasar hambre? ¿Está la totalidad de la población dispuesta a sacrificarse individualmente por el bien propio y de sus conciudadanos? … La rebeldía democrática puede tratarse del mejor de los planes, sin embargo, el comportamiento de la sociedad venezolana le convierte en la esperanza más impredecible.
The post El 350, la rebeldía democrática y la esperanza impredecible first appeared on Verdades Relativas.
]]>The post 5 consejos para redes sociales del sector salud first appeared on Verdades Relativas.
]]>Según el Pew Research Center, 65% de los ciudadanos norteamericanos usan las redes sociales para buscar, entre otros temas, información sobre salud. Aunque no se tienen este tipo de estadísticas para América Latina, la cifra debe ser similar. Así que es importante participar en la redes sociales de forma activa y constante.
¿En cuáles redes sociales se debe participar? Esta es una pregunta que se formula con relativa frecuencia. La población adulta sigue usando preferiblemente Facebook, Twitter e Instagram. Mientras que los jóvenes se han desplazado hacia Snapchat y Periscope.
En nuestro catálogo de cuentas Twitter en Panamá, hay 136 cuentas registradas en la categoría Salud. Las cinco con más seguidores son @MedicosPTY con 234.147 seguidores, @MundoSexualidad con 188.984, @NutricionTotal con 62.482, @CSSPanama con 41.387 y @CruzRojaPanama con 39.749.
A lo largo de la historia de este blog TecnoTips, hemos estado dando consejos generales y particulares para el adecuado manejo de las redes sociales, pero estos que listaremos a continuación están enfocados al sector salud. Aquí van:
1. Educar a los pacientes les hará posicionarse por encima de sus competidores
Dar consejos de salud y, en particular, sobre la especialidad médica que se ofrece, es una labor de responsabilidad social que apreciarán todos los miembros de su comunidad. Adicionalmente ganarán reputación y prestigio profesional.
2. Comprometerse con el paciente genera su lealtad
No solo es necesario educar a los pacientes (actuales o potenciales) hay que escucharlos y conversar con ellos. Si un paciente escribe una queja en una de las redes sociales, lo peor que se puede hacer es borrar su comentario. Lo correcto es responderle lo más rápido posible y tratar de seguir la conversación off-line. Para ello se pasa a mensajes privados o, mejor aún, se le pide un teléfono o dirección de correo electrónico para atender apropiadamente su reclamo.
3. No concentrarse solamente en la cantidad de Likes, seguidores o usuarios
El número no es lo más importante, sino cuál es el grado de influencia que tenemos en la comunidad virtual. Para ello se puede usar el índice de Klout al que hemos hecho referencia en artículos anteriores.
4. Ser muy visual
Hay que poner en práctica el dicho popular que una imagen vale más que mil palabras. Así que no dejen de incluir material multimedia en todas las redes sociales que participan. A continuación verán, a manera de ejemplo, un video realizado por una clínica en Cleveland que habla sobre la empatía que hay que tener para dar un buen servicio.
The post 5 consejos para redes sociales del sector salud first appeared on Verdades Relativas.
]]>The post Redes sociales y movilización sociopolítica first appeared on Verdades Relativas.
]]>Entre los MSV tenemos a los Blogs, las Redes Sociales y el Microblogging. Los Blogs son bitácoras que gracias a plataformas como WordPress y Blogger siguen estando vigentes al día de hoy. Entre las Redes Sociales tenemos a Facebook, Youtube, Foursquare, Ning, Google+, etc. En el Microblogging tenemos al Twitter, que ha crecido rápidamente desde su creación en el año 2006.
¿Por qué es tan importante hablar de estos medios de comunicación basados en la plataforma de la web 2.0? Podríamos conseguir la respuesta a esta pregunta con las siguientes cifras:
Facebook: 1150 millones de usuarios, 350 millones de fotos se cargan cada día.
Twitter: 650 millones de usuarios activos en Twitter, 135.000 nuevos usuarios por día, 58 millones de tweets por día! Además hay 500 millones de usuarios en Google+, 238 millones en Linkedin, 130 millones en Instagram, 70 millones en Pinterest y 1000 millones de usuarios viendo videos en Youtube cada mes.
Teniendo presente estos números de penetración y recordando que estos son medios interactivos y gratuitos, donde el usuario genera y comparte contenidos, nos puede resultar más fácil visualizar la magnitud del impacto que tienen estas herramientas sobre los fenómenos sociopolíticos a nivel mundial. Algunos autores le llaman la democratización de las comunicaciones.
Este crecimiento e impacto no hubiese sido posible sin el desarrollo de la electrónica y, en particular de las telecomunicaciones, que ha permitido el diseño de equipos móviles con capacidad de conectividad tanto de voz como de datos. Los llamados teléfonos inteligentes.
Así un ciudadano en China puede estar chateando con uno en Venezuela… Ellos pueden intercambiar además de un texto: videos, imágenes, enlaces, grabaciones en segundos. En el caso local, mensajes tan sencillos cómo: “Saben si hay cola en la autopista Francisco Fajardo?” ó “Conseguí leche en el mercado x”, están integrados en la cotidianidad de los venezolanos.
Definitivamente los medios sociales virtuales han traído cambios sociales considerables en nuestra comunidad. Por ejemplo, los servidores públicos deben de mantener una comunicación directa con la ciudadanía para no verse desplazados por los cambios tecnológicos. Es claro que no basta con tener una presencia en redes sociales, sino interactuar de forma activa y correcta con las comunidades online.
Tres ejemplos que valen la pena destacar para ilustrar lo dicho hasta ahora:
2007-2008 – Primera campaña de Obama: 600 millones de dólares recaudados; 3,5 millones de donantes (Población 315 millones, 1%); el 94% de estos donantes aportó menos de 200 dólares; 1.000 millones de correos electrónicos; 10.000 tipos de correos electrónicos personalizados; 13 millones de personas suscritas a la lista de correos (4%); 2,3 millones de amigos en Facebook (0,7%); 1,5 millones de activistas en la red MyBO (0,5%); 93 millones de personas vieron 14 millones de horas de videos de la campaña en Youtube (30%). Esto le dio la posibilidad de ganar, siendo el candidato con menos músculo financiero de todos.
2010-2014 – Primavera árabe: Inicio de protestas de los jóvenes por la falta de oportunidades para ellos en sus regiones. Túnez, Egipto, Líbano y Siria han tenido como herramienta para sus protestas a Internet y algunas redes sociales con las que pudieron vencer el veto impuesto por sus gobernantes. No sólo se comunicaron internamente, sino que lo hicieron al exterior. Varios expertos externos les ayudaron a encontrar vías alternas para eludir bloqueos realizados por el gobierno. Esto también ocurrió recientemente en Turquía.
2013-2014 – En Venezuela los medios de comunicación tradicionales han perdido fuerza, nitidez y volumen. De nuevo, un sector del país ha buscado comunicarse a través de las redes sociales. Tarea que ha sido posible con la penetración de Internet en el 50% de la población.
Algo que nos debe motivar a la reflexión, es que la libertad que nos dan estas herramientas de la web 2.0 nos exige un grado mayor de responsabilidad, pues al no tener filtros externos deberemos, nosotros, los usuarios, discernir la veracidad de la noticia y la fuente. Todo un reto para los habitantes del mundo actual!
@alopezderamos
alopez@zona3punto0.com
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