// dw_np
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The post A la mayoría nos gusta el teletrabajo first appeared on Verdades Relativas.
]]>Aunque no tenemos los datos demográficos de la encuesta de Fluent (afirman encuestar sobre diversos temas a 150 – 175 mil personas diariamente), nos pareció interesante compartir con ustedes esta muestra.
Los Baby Boomers (nacidos entre 1946 y 1964) somos los que tenemos más entusiasmo con la idea de continuar teletrabajando (62%) cuando termine la pandemia, mientras que los más jóvenes se dividen casi en partes iguales entre continuar teletrabajando y regresar a la oficina.

Al preguntar a los encuestados por qué les gusta la modalidad de teletrabajo, solo 5% se considera más productivo en esta modalidad. Le dan valor a poder pasar más tiempo con la familia (34%), al no tener que viajar de ida y vuelta al trabajo (29%), a las ventajas del horario flexible (17%), al ahorro en dinero que se deriva de la modalidad virtual (11%), además de celebrar que los teleprocesos tienden a ser menos burocráticos.

Si vemos estos factores por generación, estos son los resultados:

No todos están contentos con la opción de teletrabajo: 29% afirma que en casa tiene más distracciones. 25% plantea que tiene menos interacción social: Extrañan a sus compañeros de trabajo. 18% afirma que se le hace muy difícil conciliar funciones entre trabajo y hogar. Un ejemplo de este dilema: Es frecuente, en las teleconferencias en que participamos, que los niños interrumpan a sus padres, bien sea para hacer preguntas o buscando jugar. 10% afirma honestamente que es menos productivo en casa. 10% plantea que no tiene condiciones para trabajar en casa. Este es un punto que a menudo subestiman las empresas. Google dio a cada empleado obligado a teletrabajar por la pandemia un bono de adecuación de hogar de $1000. Por último 8% opinó que se le hace más difícil comunicarse desde casa.

Estas son los porcentajes desglosados por generación:

Para cualquier empresa que desee florecer en la modalidad de teletrabajo, le conviene adiestrar a sus colaboradores para que minimicen las distracciones en su hogar, asegurarse que cuentan con todos los equipos y servicios para poder trabajar eficientemente y que existen protocolos de comunicación en la empresa para que los procesos se completen adecuadamente.
El teletrabajo no es para todos. Como podemos ver en esta muestra, muchos se decantarán por la opción tradicional (oficina) si esta está disponible. Muchos empleos, por su naturaleza, no serán nunca viables en modalidad de teletrabajo.
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]]>The post La telemedicina llegó para quedarse first appeared on Verdades Relativas.
]]>En Australia cuentan con el Medicare Benefits Schedule, un sistema mediante el cual el gobierno australiano establece las tarifas “justas” para diversos servicios médicos. Los que están amparados bajo este sistema van a su consulta médica, pagan y luego el gobierno australiano les reembolsa el gasto, de acuerdo a la tabla de tarifas antes mencionada. Tal como mencionamos al comienzo del artículo, a raíz de la pandemia, los servicios migraron vertiginosamente a modalidad virtual, un salto en 3 meses equivalente al avance previo en cinco años.
No es la única industria que entra a la economía digital. La necesidad de cumplir con el distanciamiento social, combinada con el confinamiento obligatorio de millones de ciudadanos abre el campo a las consultas médicas digitales. No todos lo están haciendo bien, ni existe un marco regulatorio adecuado en cada país para proteger a los usuarios, pero no tenemos dudas que la telemedicina seguirá avanzando mundialmente a pasos agigantados.
Necesitaremos nuevos protocolos para los exámenes de laboratorio y toda la información previa que requiere un galeno para poder ubicarse adecuadamente en el contexto de su paciente.
Para muchos médicos, con el entrenamiento digital adecuado, será una oportunidad extraordinaria para expandir su base de clientes, desdibujando las fronteras locales que hoy existen, abaratando costos y democratizando el acceso a la salud.
Para los desarrolladores de plataformas de servicios digitales, se abren nuevos mercados.
Para países pobres o en vías de desarrollo, garantizar el acceso a internet es el primer reto a asumir, para que estos tele servicios florezcan y se multipliquen.
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]]>The post ¿Cómo evitar la video fatiga? first appeared on Verdades Relativas.
]]>En este artículo de Forbes: Why Do We Suffer From Zoom Fatigue? It’s All About The Sound, le achacan todo el problema al sonido. A diferencia de las reuniones presenciales, donde tenemos a los participantes ubicados espacialmente, en las video conferencias las voces todas provienen de un mismo lugar (nuestro dispositivo de audio) creando confusión y dificultad de enfoque. Ya algunas empresas trabajan en tecnologías de audio 3D para resolver este problema. Mientras tanto, compartimos algunos consejos para minimizar el cansancio asociado a las videoconferencias.
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]]>The post 5 herramientas para mercadeo digital first appeared on Verdades Relativas.
]]>Herramienta 1: Quik
Quik para dispositivos móviles es una herramienta gratuita de edición de video de GoPro y está disponible para iOS o Android. La interfaz Quik es fácil de usar y tiene características básicas y avanzadas. Las funciones básicas de edición de video incluyen agregar fotos, videos, música y texto. También permite recortar tomas de forma manual o automática. Las funciones avanzadas lo ayudan a crear historias de todo este contenido automáticamente.
Herramienta 2: Easil
Easil es una herramienta con plantillas de aspecto profesional para las historias de Instagram y Facebook. Si no se es un diseñador gráfico y no se puede contratar a uno, esta herramienta puede ser de mucha utilidad. Después de seleccionar una plantilla, puede editar la fuente, la combinación de colores y la imagen. Easil también tiene una buena selección de fuentes y un servicio de arte en stock llamado Easil Stock, que se actualiza con frecuencia con imágenes nuevas.
Herramienta 3: Facetune 2
Facetune 2 es una aplicación para iOS o Android que retoca los selfies al blanquear los dientes, hacer que el color de los ojos resalte y eliminar las manchas. se puede tomar una foto con la cámara de la aplicación para comenzar a editar una autofoto de inmediato, o se puede subir una autofoto que se haya capturado previamente.
Herramienta 4: Videoshop
Videoshop es un grabador y editor de video independiente y gratuito para iOS o Android. Debido a que la aplicación le permite grabar y editar video en un solo lugar, no tiene que usar varias aplicaciones diferentes para crear su video.
Herramienta 5: PostMuse
PostMuse es una aplicación gratuita de edición de imágenes para iOS o Android que incluye consejos y trucos, filtros de fotos, fuentes y otras herramientas, pero las plantillas hacen que esta aplicación se destaque.
Esperamos que prueben algunas o todas (por qué no?) de estas aplicaciones y que nos cuenten si les gustó y, lo más importante, si le ayudaron a mejorar sus redes sociales o la de sus clientes.
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]]>The post ¿Reconocimiento facial en tiendas, bueno o malo? first appeared on Verdades Relativas.
]]>De acuerdo a CNET, diversas empresas ya ofrecen actualmente a tiendas por departamento servicios de reconocimiento facial, que permiten la identificación de clientes y también de personas potencialmente riesgosas para el negocio. No solo tiendas usan estos servicios. Cantantes famosos utilizan esta tecnología para detectar a acosadores, para evitar o al menos minimizar el riesgo que se puedan abalanzar sobre sus ídolos en el momento menos oportuno.
Algunas tiendas comparten su sistema con estaciones locales de policía, para alertas tempranos sobre potenciales merodeadores sospechosos.
Algunos supermercados en Inglaterra utilizan estos programas para estimar si los clientes tienen edad suficiente para comprar bebidas alcohólicas.
No todos están contentos con esta tecnología.
Para algunos, sin regulación, esta tecnología puede ser potencialmente destructora de nuestro derecho a la privacidad, además de acabar con el derecho a la presunción de inocencia que priva en la constitución de la mayoría de los países del planeta.
Al momento de entrar a cualquier tienda usted estará siendo filmado y su registro pasará a formar parte de una base de datos, cuyo control y custodia no cuenta hoy con legislación que acote el uso que se puede dar a ese material ¿Qué pasa si usted desea mantener en el anonimato lo que hace en su tiempo libre? Disfrazarse no parece ser una opción viable, aunque sin duda acuden a ella figuras públicas y otros personajes de alto perfil.
Se estima que la industria de reconocimiento facial generará ingresos superiores a los 10 mil millones de dólares para 2025 ¿Es posible establecer un marco regulatorio viable y aplicable, antes que se convierta en un monstruo de mil cabezas?
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]]>The post ¿Podremos editar los tweets? first appeared on Verdades Relativas.
]]>Mientras que Facebook e Instagram permiten editar posts en los que se han cometido errores, sin afectar el orden del feed, Twitter ha sido reacio a permitir la edición de sus trinos. Muchos usuarios de Twitter han insistido en la incorporación del botón de editar, la red del pájaro azul ha negado la solicitud principalmente por la naturaleza rápida y cambiante de este microblogging. Dorsey indicó que la razón por la que la edición de tweets no es actualmente una característica en Twitter se debe a que él y sus colegas fundadores “nacieron en SMS”, pero reconoció que a medida que aumente el número de caracteres que permite Twitter, los usuarios aumentarán la presión para poder editar sus publicaciones.
Pero estas peticiones si han sido oídas parcialmente por el CEO Jack Dorsey, quien ha declarado, en la Conferencia Tecnológica de Goldman Sachs en San Francisco, que Twitter está considerando la posibilidad de incluir “aclaratorias” en los tweets. El objetivo de permitir esta acción sería una forma de subsanar errores cometidos en un determinado momento con un tweet. Lo que no quedó claro es cómo se implementará esta funcionalidad.
Los errores de forma, como ortográficos, de redacción o simple tipeo, también se corregirían en esta modalidad. Nos imaginamos que se podría pedir disculpas por el descuido cometido… quizás aduciendo que fue la premura en la redacción del tweet. Hay otros casos como el de pasar información incorrecta, haber realizado una acción o declaración que afectara a una comunidad en particular, todos estos casos usarían esta misma acción de “aclaratoria”.
El texto aclaratorio que se agregaría sería un anexo al tweet y se visualizaría al mismo tiempo. De esta forma la aclaratoria siempre estaría visible para los usuarios de esa cuenta y se evitaría que apareciera de nuevo “la crisis que originó la primera vez”; tal y como ha ocurrido en ocasiones anteriores, cuando alguien ve un tweet del pasado, que hasta ha perdido vigencia, pero decide de forma intencional o no volverlo a poner en la palestra pública.
Dorsey no asegura que la opción de aclaratoria vaya a convertirse en una realidad, solo anunció que lo están pensando. Así que la respuesta a la interrogante que usamos como título de este artículo es negativa: No, todavía no estamos cerca de poder editar un tweet! Así que tenemos que tener mucho cuidado cuando escribimos en la red social del pájaro azul.
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]]>The post Redes sociales en el 2019 first appeared on Verdades Relativas.
]]>Tendencia N° 1: Fusión de Internet y televisión
Los Smart TV son ya un producto de consumo común desde hace varios años. Ahora conseguiremos ver en ellos contenidos de alta calidad de internet en forma programada o en tiempo real.
Tendencia N° 2: Vídeo y redes sociales
Los videos seguirán siendo los protagonistas de contenido en las redes sociales, ya que generan mucho mayor interacción que las imágenes fijas y, por su puesto, los textos. Una de las razones de esta preferencia por parte de los usuarios es que los videos aportan mayor confianza, credibilidad y cercanía; así es que los influencers, marcas y empresas los seguirán usando en el venidero 2019.
Tendencia N° 3: El auge del directo
No solamente tendrá mayor protagonismo el video, sino aquellos que son transmitidos en tiempo real. Así que las redes sociales seguirán ofreciendo a sus usuarios herramientas para la transmisión en vivo.
Tendencia N° 4: YouTube seguirá siendo el Rey
A pesar de todo el esfuerzo realizado por Facebook e Instagram con sus historias, Facebook Live e IGTV, en el 2019 YouTube seguirá siendo la plataforma preferida para ver videos. A nuestro parecer hay dos grandes razones para que esta tendencia se mantenga: Hay muchos YouTubers creando contenido de calidad y la posibilidad de creación de canales, listas de videos y buscador de contenidos hace de esa plataforma una muy robusta y fácil de usar.
Tendencia N° 5: Los chatbots cada vez más inteligentes
Una de las cosas más difíciles de mantener de forma constante en las redes sociales es la atención de los usuarios 24×7 y hay una necesidad en ellos de ser atendidos de forma inmediata; es decir, que el tiempo de respuesta que se “espera” de las redes sociales se está haciendo cada vez más corto. Por ello los robots inteligentes se están convirtiendo en una herramienta indispensable para el manejo y administración de las redes sociales. Seguiremos viendo avances en el desarrollo de boots, en especial, de aquellos especializados en mantener conversaciones “inteligentes” con los usuarios y potenciales clientes.
En conclusión el 2019 se convertirá en todo un reto para mantener a los usuarios de nuestras redes sociales satisfechos y cautivados del contenido que publiquemos en ellas. Vale la pena invertir para la realización de buenos videos cortos con contenidos de calidad, ya que ellos serán una de las claves de poder lograr posicionarse en el mercado digital.
The post Redes sociales en el 2019 first appeared on Verdades Relativas.
]]>The post Las redes del Presidente Guaidó first appeared on Verdades Relativas.
]]>Juan Guaidó comenzó en Twitter en 2009, de modo que dista mucho de ser un novato en esta red social. A finales de diciembre de 2018 apenas contaba con 98 mil seguidores en esa plataforma, de acuerdo a TWVEN. Sin que haya terminado el primer mes del año, ya supera el millón de seguidores (1.044.070 fans al momento de redactar esta nota), con un crecimiento de más de 950% en 30 días, ubicándose en la posición 126 en Venezuela.

El 29 fue la cuenta más seguida en Venezuela, triplicando a su más cercano seguidor (la cuenta de la Asamblea Nacional, @AsambleaVE).
Fuente: www.twven.com
Aunque está lejos en seguidores de otros políticos en Venezuela, con @HCapriles encabezando la lista:
Fuente: www.twven.com
Pero pensamos que pronto estará entre los primeros 10. Cabe recordar que los días 23 y 24 de este mes, tuvo crecimiento diario de 191 mil y 162 mil seguidores respectivamente.
Como otros políticos jóvenes, el Presidente Guaidó ha entendido la importancia de Instagram, y utiliza esta plataforma intensamente, logrando una base de seguidores más grande en esa red, sin dejar de dar importancia a Twitter.
Al igual que pasó en Twitter, la posición de Guaidó era relativamente discreta en Instagram al comenzar el mes, con unos 200 mil seguidores. Actualmente se ubica en 2,3 millones, con un crecimiento del orden de 945% en enero, muy parecido en dimensión al efecto Twitter.
En Instagram la posición de Juan Guaidó relativa a otros políticos venezolanos es fuerte, superando ampliamente a Nicolás Maduro (0,5 millones) y acercándose a pasos agigantados a @HCapriles, actualmente con 2,6 millones de fans. En el top de Instagram para Venezuela, como sucede en otras latitudes, se encuentran figuras internacionales ligadas a la farándula, moda, fitness, etc. En nuestro caso, estimamos que la cuenta venezolana con más seguidores corresponde a @Michelle_Lewin (13,3 millones), seguida por @GabyEspino (8,3 millones), @MarjodSouza (4,9 millones), @LuisChataing (3,3 millones) y @SaschaFitness (3 millones).
El video de la juramentación de Juan Guaidó lleva, hasta el momento, 1,6 millones de vistas en su cuenta y 26 mil comentarios.
Juramentación Juan Guaidó en cabildo abierto 23-01-2019
Estos niveles de popularidad sin duda son alucinantes, pero requieren, para sostenerse en el tiempo, equipos de trabajo entrenados y capacitados para atender y monitorear y alimentar cada una de las redes sociales, ya que cada fan se siente en contacto directo con su líder y espera ser escuchado/tomado en cuenta, además de las crisis de reputación que surgen con frecuencia, bien sean naturales o inducidas.
Deseamos, como millones de venezolanos, que el Presidente Guaidó tenga éxito en sus objetivos.
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]]>The post Razones para seguir usando Twitter first appeared on Verdades Relativas.
]]>Razón N°1. Twitter es el mejor lugar para ver “lo que está sucediendo”, seguir el desarrollo en tiempo real y ver tener todos los ángulos.
Ni Facebook ni Instagram han podido quitarle ese primer lugar a Twitter como la red social para enterarse de lo que está ocurriendo en el mundo. Un 67% de los usuarios entran a Twitter para ver las noticias en tiempo real, en el momento en que están ocurriendo y sentirse inmersos en la acción. Indudablemente es una de las primeras fortalezas de Twitter ya que el 67% ve el time-line (TL) para obtener noticias.

En cuanto a la experiencia de los usuarios, les encanta Twitter porque aquí las noticias se difunden más rápido (74%), pueden seguir el desarrollo de las mismas en tiempo real (73%), pueden involucrarse (69%) y “ver todos los lados” de una historia (72%), lo que lo hace muy valioso. Las personas que quieren/necesitan noticias de calidad acuden a Twitter.
Razón N° 2: Twitter es la plataforma para el descubrimiento.
Según el estudio de Kantar Media, los usuarios de Twitter son “exploradores”, ya que estos son:
Así que si tienen planificado el lanzamiento de productos y/o servicios nuevos, deben considerar a la red del pájaro azul como una plataforma para hacerlo.
Razón N° 3: Twitter tiene a los consumidores más influyentes: los primeros en descubrir marcas/productos, compartirlo y hablar sobre ello tanto en línea como en el mundo offline.
Kantar Media encontró que:
Razón N° 4: Los usuarios de Twitter son consumidores exigentes, que desean calidad y capacidad de respuesta.
Los usuarios de Twitter son más conscientes de las marcas, y eligen aquellas que se ajustan mejor a sus valores. Una vez que confían en una marca, se inclinan más a unirse a esquemas de lealtad, compartiendo su información a cambio de un servicio personalizado y de alta calidad.
Finalmente, Twitter es también el lugar donde se involucran, discuten y preguntan a las marcas directamente en la plataforma. Por ello se ha convertido en un canal muy importante para la atención al cliente. Esto no lo ha logrado hacer el resto de las redes sociales.
Así que amigo lector, tal y como le hemos aconsejado en artículos anteriores, Twitter no ha muerto y dependiendo de su actividad comercial/empresarial debe tomarlo en cuenta en sus estrategias de comunicación 2.0.
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]]>Muchos de nosotros usamos Dropbox cotidianamente como nuestro servicio de almacenamiento de archivos. De acuerdo a Dropbox, un 80% de lo almacenado corresponde a imágenes, incluyendo documentos escaneados.
Dropbox ofrece una nueva funcionalidad desarrollada con tecnología propia que permitirá leer textos (inicialmente en inglés) de cualquier archivo almacenado, guardando la información en paralelo al archivo original.

Si usted escaneó un documento hace varios años, en formato pdf o jpg, por ejemplo, ahora podrá buscarlo utilizando cualquier texto que recuerde pueda estar en el mismo, y adicionalmente podrá copiar el texto para trabajarlo en un formato editable.
Pensamos que esta funcionalidad puede ser útil para procesar facturas y otros documentos, bastando tomar una foto o escanearlo para procesamiento posterior, sin tener que recurrir a software alternativo.
La descripción de los algoritmos desarrollados y las pruebas realizadas la pueden conseguir en el blog de Dropbox, en este enlace: Creating a Modern OCR Pipeline.
De acuerdo a Dropbox, los suscriptores Business Advanced y Enterprise tendrán disponible esta nueva funcionalidad en forma inmediata. Para los suscriptores Dropbox Professional, tocará esperar algunos meses.
¿Son ustedes usuarios de Dropbox? ¿Les parece interesante este nuevo desarrollo?
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